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 “中國制造”廣告亡羊補牢

12月14日電 香港《文匯報》14日刊文《“中國制造”廣告亡羊補牢》說,伴隨著“中國制造”屢被非議、攻擊,危機公關這一緊迫功課遲遲未能落實。近期“中國制造”正面廣告首登美國大型傳媒,可謂“亡羊補牢猶未晚也”。

 

文章摘編如下:

 

從11月23日起,一則宣傳“中國制造”的30秒廣告在美國有線電視新聞網(CNN)等媒體播出,為期6周。此舉引起國內外媒體的廣泛關注。這一廣告由中國商務廣告協會等四家行業組織共同委托制作,商務部給予了大力支持。

 

自從“中國制造”產品異軍突起,為世界各國尤其是歐美發達國家提供價廉物美商品的同時,卻越來越深地卷入世界輿論漩渦,各種負面消息層出不窮。歸結起來,西方輿論對于“中國制造”的各種非議,主要集中于質量問題、安全問題和傾銷問題。其動機不外乎產業利益驅動、經貿利益或政治偏見,少數歐美政壇人士或媒體對價廉物美的“中國制造”,總是別有用心地“找茬”、“抹黑”,各種妖魔化手段無所不用其極。

 

其實,伴隨著“中國制造”一次又一次地被非議、攻擊,“中國制造”的相關商家早就應該開展危機公關,通過類似此次CNN廣告的正面宣傳消除負面影響、鞏固正面形象。可惜這一緊迫功課遲遲未能落實,其主要原因,在于“中國制造”與“日本制造”、“韓國制造”的不同。后者多有本土知名企業、民族品牌作支撐,而“中國制造”多是美歐設計、美歐品牌、美歐營銷,中國僅僅是加工生產或者干脆貼牌生產,因此每次發生質量安全風波,外國設計者、經銷商和品牌擁有者均將責任一股腦推給“中國制造”,自己則依靠成功的危機公關全身而退甚或迅速卷土重來,“中國制造”由此不斷被妖魔化。

 

此次“中國制造”的正面廣告首次登上美國大型傳媒,可謂“亡羊補牢猶未晚也”。廣告片沒有宣傳具體企業,而是選取了國外消費者接觸較多的中國商品。運用美國民眾喜聞樂見的語言、畫面、形象等元素,重點宣傳“中國制造”是價廉物美而非廉價低質,更不是假冒偽劣;還突出宣揚“中國制造”實乃“世界制造”而非“中國傾銷”,完全擊中了“中國制造”在美國被攻擊、非議和妖魔化的要害所在,相信對于消除對“中國制造”的誤解偏見,從而大幅改善并提升“中國制造”的正面形象必然大有裨益。

 

國內有輿論認為,按照業界和國際慣例,類似廣告應該由廠商出資并組織,而非像中國這樣由半官方性質的行業組織出面。這一批評并非毫無道理,但過于理想主義。如果局限于這邏輯,如今仍以“加工貿易”、“貼牌生產”為主體的“中國制造”,必然難以讓美歐設計者、經銷商、品牌商為其出資廣告宣傳。加之中國多數行業組織短期內都無法完全非官方化。在此背景之下,由半官方性質的行業組織在政府部門的支持下為“中國制造”做廣告宣傳,未嘗不是不得已的“次優”選擇。也有論者認為此舉還屬淺層動作,難以實現“文化輸出”,但不積跬步何以至千里?

 

從這個角度看,向美歐等發達國家正面宣傳“中國制造”,雖是遲到的覺醒,但無疑仍是功在當代、利在千秋的壯舉。當然,人們更期待“中國制造”早日提升為“中國創造”,更期待更多掌握品牌、設計、營銷等核心環節的“中國制造”廠商,能像豐田、現代等日韓企業那樣,主動地向世界宣傳“中國制造”!(

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